如何投诉淘宝店铺

如何投诉淘宝店铺

如何投诉淘宝店铺

如果您在淘宝上遇到了一家不良的店铺,可以通过以下步骤来进行投诉:

  1. 登录淘宝账号
  2. 进入该店铺的页面
  3. 找到页面右上方的“举报”按钮并点击
  4. 选择举报类型:例如“售假/假冒品牌”、“虚假宣传”等
  5. 在举报理由中详细描述您的问题,并提供相关证据,如聊天记录、订单截图等
  6. 确认举报内容无误后,点击“提交”

同时,您也可以通过淘宝客服进行投诉:

  1. 进入淘宝官网,点击页面右上方的“客服与帮助”
  2. 在弹出的窗口中选择“投诉与建议”
  3. 选择“我要投诉”,并填写相关信息:店铺名称、投诉类型、具体问题等
  4. 填写完毕后,点击“提交”

在投诉过程中,请确保提供准确、详细的信息和证据,以便平台进行有效的处理。

希望以上信息对您有所帮助!

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