如果淘宝消费后出现交易纠纷，需要店主来判断谁负责。淘宝店主怎么找？淘宝小二是干什么的？
淘宝店小二怎么找？
方法一:通过淘宝APP。
1.打开淘宝APP，点击右下角的【我的淘宝】；
进入个人页面后，点击【官方客服】；
3.在与客服对话的页面中输入【人工客服】，点击【在线人工客服-联系】；
4.转移成功后，可向客服反馈相应的问题和要求。
方法二:拨打淘宝官方热线。
用户可拨打淘宝官方客服热线9510211联系官方客服，每天7:00-次日1:00。此外，您还可以拨打淘宝消费者热线0571-88158198，寻找人工客服解决方案。
卖家如何联系淘宝小二/官方客服？
1.卖家可以在浏览器上搜索淘宝-商务服务中心，打开后点击右侧的【在线服务】，登录后联系在线客服。入口:淘宝-商务服务中心-在线客服。
2.如果卖家有千牛工作台，也可以直接在千牛工作台首页找到淘宝客服。
淘宝小二是干什么的？
机器智能二年级是淘宝的智能问答系统。该系统可以根据用户输入的关键字自动从数据库中搜索匹配的内容，并提供给用户。它还可以与用户进行一些简单的互动，帮助用户解决一些简单的使用问题。
人工智能小二目前是淘宝公司在职人员：
一是负责不同官方活动和服务的小二，负责协助组织各种活动，回答用户提出的问题。
第二类淘宝小二是负责帮助用户解决日常问题的客户服务人员。例如，淘宝软件上的官方客户服务可以帮助用户解决使用中的一些问题。
三是负责协助用户解决售后服务问题，处理用户与商家纠纷的人员。
第四种淘宝小二是专门为卖家服务的卖家经营小二，专门帮助卖家解决问题。
如果需要联系淘宝店小二，可以在相应的订单中找到申请店小二介入的按钮，点击后可以联系店小二。
