淘宝紧急报告在哪里?
1.进入【商业保险产品】-【商业报告】-【不可抗力报告】;
2.根据实际问题选择报告场景;
3.目前,不可抗力报告产品可支持不同场景:全店报告/商品报告/收货区报告/订单报告;
淘宝如何应急报告延迟发货?
1.从官方主站进入后台管理,登录商户后台,然后在左侧找到订单管理。
2.从订单管理中找到延迟发货报告】,点击进入设置界面。有预测和紧急报告。
3.订单24小时内可设置【预报】,24小时后只能设置【紧急报告】,点击【新报告】。
4.设置新的表示细节,依次填写时间,特殊原因,备注,报告证明图片,然后点击确定按钮。
5.特殊事项的原因和报告证明图片是决定是否通过审查的主要因素。特殊原因可选择以下选项。
6.对于已生成的订单,由于某些应急因素无法在约定时间内交付,可以使用应急报告功能进行报告。批准后提交的订单延误免责。
7.依次填写紧急报告订单号,特殊原因,报告证明图片,上传后点击确定按钮。
提交报告注意事项:
付款时间:
仅支持在报告前48小时内提交付款订单,时间可达秒,未填写默认0点(涵盖报告场景:自然灾害、业务因素、特殊订单)
交货时间报告:
选择报告订单的可交付时间,最多可选日期-报告订单支付15天(包括报告场景:大型会议、重大赛事、自然灾害、商业因素)