在淘宝开店需要遵守淘宝规则,否则意外违规会给店铺造成损失。淘宝长时间不发货怎么赔偿?淘宝商家不发货怎么办?
淘宝长时间不发货怎么赔偿?
如果淘宝没有按时发货,可以投诉。如果投诉成立,将有相应的赔偿。如果货物实际交易金额的5%延迟,最高赔偿金额不超过30元,最低赔偿金额不少于5元;缺货/虚假发货,实际交易金额的30%赔偿,最高赔偿金额不超过100元,最低赔偿金额不少于5元。
淘宝商家不发货怎么办?
如果买方在拍摄商品后未经营发货,可根据以下情况处理:
1.买方未付款,即交易订单状态等待买方付款:如果买方和卖方需要协商关闭交易,卖方可以在此交易状态下关闭交易。买方也可以自行关闭交易。如果买方在交易中,如果买方未付款,系统将自动默认关闭交易。
2、买方已付款,即交易订单状态为买方已付款:买方可立即申请退款,后续卖方可同意退款协议。如果卖方未处理退款,系统将在买方申请退款后2天内默认退款给买方。退款成功后,可到支付宝账户查询相关资金。
3.在交易状态为交易关闭的0-15天内,如果卖方在付款后未发货,买方也可以在购买婴儿时向卖方投诉,并选择违反交货时间承诺的投诉。
提醒:如果卖方不经营交货,交易将始终处于买方支付状态,交易状态不加班,不会自动支付卖方,您需要主动申请退款,退款。
如果淘宝真的遇到商家不发货,我们可以提醒商家发货。