淘宝无法发货怎么报备?如何设置淘宝因疫情无法发货?

淘宝无法发货怎么报备?如何设置淘宝因疫情无法发货?

淘宝无法发货怎么报备?

1.从官方主站进入后台管理,登录后台,然后在左侧找到订单管理。

2.找到【延迟报】点到设置中有【预报备】和【紧报】。

3.可在1天内设置【预报备】,然后只设置【紧报备】,点击【新订单】。

4.设置新报表明细,依次填写时间、事项原因、备注、报表证明图片,然后点击【确定】。

5.特因和证明图片是决定是否通过审核的主要原因?

6.【新报备单】对于已生成订单,如因某些因素无法按约定发送,可使用报备功能进行报备,审核后提交,延免责任。

7.依次填写紧急单号,特殊原因,报告图片,上传后点击【确定】按钮。

如何设置淘宝因疫情无法发货?

1.设置公告,根据情况,在店铺或页面说明或旺旺设置回复,告知当前是否可以发货?大概时间,让用户考虑下单;

2、协商,建议沟通、协商时间,避免投诉;

3.如何设置合同时间和承诺工具:搜索词修改时间;

4.立即限制店铺销售,选择区域路径:【卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限制销售】。

如何尽量减少我们店铺的损失和影响?

1.如果受疫情影响,客观原因无法发货,可以先协商解决。1天内协商或赔偿,解决后不扣分。

2.因自身原因未按时发送的,投诉时应同意赔偿,否则干预后不仅要赔偿,还要扣3分。

3.如果卖方检查后确实不是卖方的责任,可以拒绝买方,然后进入举证期,并在举证时3天内提供凭证等核实。

 

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注