千牛的具体功能是什么？
1.与计算机终端同步聊天记录。如果商家不能呆在电脑前，他们可以下载手机版本。编辑快速短语。当买方没有时间回答问题时，可以设置客户服务自动回复。
2.发货时，买家询问宝贝时，可以直接发送店内商品链接，推荐给买家。
3.商家可以在现场拍摄宝贝照片，供买家近距离查看商品质量。当用户点击商品详细信息页面联系客服时，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省彼此的时间。
4.手机版的千牛可以查看官方新闻、淘宝大学、活动注册等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递订单。千牛可以直接在服务市场购买营销工具，无需网页版即可操作。
5.为了方便店铺运营管理，牛牛已经引入了插件:手持供销管理和集成常用网站:供销平台，让家长还可以通过手机支付采购单、管理退款、下载产品、相关产品、管理商品等。
6.新增了体检中心模块，可以快速了解店铺的具体数据。如有违规或指数不达标，可以快速知道。
7.单独展示业务人员，可以直观的看到店铺数据。销量是什么样的，目前处于什么阶段。有支付、访客流量、爆款、店铺竞争，不需要进入业务人员查看数据。
