淘宝店必须学会管理和维护客户，淘宝小卖家如何管理客户？
淘宝小卖家如何管理客户？
1.会员营销
会员营销，又称俱乐部营销，是指企业以某种利益或服务为主题，俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。客户成为会员的条件可以是支付会员费或推荐一定数量的产品。成为会员后，他们可以在一定时间内享有会员的独家权利。
会员可以有折扣、折扣、团购、家庭价格、搭配价格、会员日等商店活动，给会员狂欢节的节奏，即使商店不赚钱，至少赚人气！
2.客户社区营销
网络社区营销 ，它是一种基于圈子、人脉和六度空间概念的营销模式。通过聚集有共同兴趣爱好的人，把兴趣圈建设成消费家园的世界！
消费者，属于一种共同的消费和购物习惯，将是一种产品，如何让更多的人喜欢它！所以给他们一个讨论的天堂，不时他们一些红包和好处，他们更喜欢你的品牌！
其实这种营销模式有点像会员制，但是会员没有机会一起讨论！
目的一致！
3.微信一对一客户管理服务
这需要一点技能，首先需要添加所有客户的微信，以完成一对一的客户服务！
其实有一个小技巧，就是买家购物后，我们可以添加微信作为二年级学生咨询客户！
想在淘宝上管理好客户，可以参考以上三种方法。
