淘宝账号忘记了的解决办法：
1. 找回账号：首先，您可以通过注册时填写的邮箱或者手机号码尝试找回您的账号。如果您忘记了这些信息，您需要联系淘宝客服并提供您的注册信息，如姓名、身份证号码等，以帮助您找回账号。
2. 密码找回：如果您只是忘记了账号的密码，您可以通过找回密码的方式重置密码。您可以通过输入您的账号或者注册邮箱，然后按照页面提示进行操作。在验证您的身份后，您可以选择重置密码的方式，如回答密保问题或者通过短信验证码等方式。
3. 密保问题：如果您在注册时设置了密保问题，您可以通过回答密保问题来找回账号或者重置密码。请注意，如果您忘记了密保问题的答案，您需要先找回账号才能进行重置密码的操作。
4. 联系客服：如果您无法通过以上方式找回账号或密码，您可以直接联系淘宝客服。客服会根据您提供的信息帮助您找回账号或重置密码。
需要注意的是，为了保护您的账户安全，请尽量保管好您的账号和密码信息，并定期更换密码。如果您发现自己的账号存在异常情况，应及时联系淘宝客服进行处理。同时，建议您在注册时使用邮箱或者手机号码等安全方式进行验证，以提高账户的安全性。