在淘宝平台上购买商品时，会生成订单记录。
淘宝卖家的订单记录保留多久？
在正常情况下，淘宝订单记录是永久保留的，淘宝卖家和消费者只要在账户背景设置一点，就可以看到所有的订单记录。许多用户看不到所有的订单，只是因为默认情况下，系统只显示过去6个月的记录，只要延长查询时间，你就可以看到以前的购买记录。
如何维护订单的权利？
1、投诉交易订单
首先，打开淘宝客户端，登录自己的淘宝账号，点击右下角的淘宝选项，然后在必要的工具中点击客户服务蜂蜜。如果您需要投诉来保护您的权利，您可以首先选择需要投诉的问题类型，然后根据提示联系淘宝蜂蜜。进入聊天窗口后，根据具体情况编辑原因、说明并提供相关证明，然后留下电话号码并提交申请。
2、投诉店铺
用浏览器搜索淘宝官网，找到有官网标识的地址，点击进去。点击网页右侧登录，将12315发送给客服小米，然后反馈问题。如果72小时后事情还没有处理，可以拨打0571-88158198，这个电话客服的权限会更高。
3、投诉客服
打开淘宝登录账户，点击我的界面查看所有订单。在我的订单页面上，选择需要投诉的订单，然后在跳转页面中选择投诉的类型。在申请投诉界面中，添加投诉证明。
