淘宝假冒品牌退货运费谁出?买到假货怎么办?

淘宝假冒品牌退货运费谁出?买到假货咋办?

谁出淘宝假冒品牌退货运费?

1、运费险

如果卖方明确表示给予客户运费保险,则退货不需要自行承担运费,运费由卖方承担。

2、先顾客垫付

虽然卖方承担运费保险,然后将货物退还,但客户仍需先支付运费,卖方收到货物后,将退还运费。

3、自己买运费险

如果卖方没有运费保险,客户也可以先购买运费保险,这样退货时就不用自己付钱了。

4、质量问题

如果卖方和客户不购买运费保险,则取决于谁的问题。如果商品质量没有问题,客户想退货,运费需要客户承担。

买假货怎么办?

1.淘宝平台一般按照淘宝规则处理赔偿,只支持退款退货等处理方式。淘宝平台不能接受相关法律支持的一、三赔偿。

2.消费者协会和社会组织可以调解投诉干预。

3.工商部门应当对消费者权利保护中属于民事纠纷的部分进行干预调解,同意不得强制赔偿,但可以对经营者进行核实和行政处罚。

4.法院,当消费者提起诉讼时,法院将遵守民法通则、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律判决赔偿,具有强制性质。

假如大家收到的商品属于假冒品牌商品,那么退货运费必须由商家承担。

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