淘宝商家最担心的是严重违规扣分。淘宝可以撤销严重违规扣分吗?清算的规则是什么?
淘宝可以取消严重违规扣分吗?
淘宝在严重违规扣分后受到处罚,不能撤销。取消账户处罚需要满足三个条件:
1、纠正行为。
2、处罚期届满。
3、处罚期满后参加考试并通过考试。
清零的规则是什么?
1、假冒产品在年底累计扣分低于24分的,将于年底31日24时清零。
2、假冒累计扣分48分的,账户永久冻结,不予清算。行为应当纠正并扣除一定的分数。扣分达到分数后,将受到相应的处罚。
目前,账户违规记录主要包括:违规处理和市场管理。
1、违规处理分为待处理(等待处理的违规行为)、审判、违规记录(默认历史2年内)三部分,该模块主要针对预处罚或扣分,常见类型:销售假货、虚假交易、使用权不当等类型。
2、市场管理也分为:待处理、审查、控制记录、常见控制类型:危及交易安全等产品维度控制记录。
账户扣除的分数将在每年年底0点清除,但销售假扣除的分数将在24分后不清除,并在年底前永久封存,无法恢复。如果账户同时有一般行为违规和严重违规两种处罚,则同时有两个扣分分数,两个分数分别累计,因此取决于每个人的具体情况。
严重违规扣分不能撤销,但根据具体情况,年底可以清零。
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