如何申诉淘宝补单违规?
1、首先进入“卖家中心”,在导航菜单中找到“淘宝体检中心”。
2、然后在违规记录中查看违规信息,因为我已经上诉了,所以现在显示为0。
3、进入非法记录界面,可以看到这些非法信息列表。
4、点击“查看详细信息”,列出所有非法订单记录。
5、然后向每个订单提交投诉,然后详细说明这些订单的情况,为什么会这样,还需要提交证据。主要包括快递物流凭证和聊天记录。
6、此时聊天记录也很重要,会直接影响小二的判断。
7、申诉成功后,将删除违规记录。
值得注意的是,扣分后不能再上诉,系统会在扣分前给商家足够的上诉时间。如果逾期没有上诉,系统会自动惩罚商家。
提交的上诉预计将在5个工作日内完成。
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