对淘宝店铺被投诉侵权，商家必须及时上诉。
如何申诉淘宝专利侵权？
1、首先，你可以与投诉人沟通
找出对方的来历、投诉原因和诉求，以及是否愿意撤回诉讼。如果是个人行为，一般对方会指出你的侵权行为和投诉要求是什么，只要你以后不再继续这种行为，大部分事情都会结束。如果对方只执行网络监控，不为您采取额外措施，卖方只需自检并停止侵权，防止对方采取后续行动。恶意投诉，需要保留聊天记录和证据，必要时拿起维权武器保护自己的合法权益。
众所周知，如果上诉成功，所有的处罚影响都可以免除，商品也可以恢复。如果怕上诉失败，可以加瑜老板微信:Yulaoda1618，瑜老板可以代表他处理，包通过，通过后再付款。如果失败，将不收费。
2、自主申诉
商家上诉的具体操作步骤是“打开旺旺卖家中心-举报管理-收到知识产权侵权投诉”，然后根据提示进行相关操作。成功上诉的关键是证据材料齐全。商家需要提供正式的产品采购渠道证明，并辅以一定的文字说明。在这里，建议在解释时要有真诚的态度，解释他们无意侵权，并提出真诚的整改措施。我相信投诉人自然会放松他们的态度。
如果不能与投诉人达成协议，必须按照规定立即停止侵权，并保留相关聊天记录证据，以备将来发生紧急情况。
3、委托专人处理
无论知识产权侵权投诉的原因是什么，寻求专业人士和机构的帮助都可以大大提高你成功投诉的可能性。毕竟，他们有很多接触案例，对操作过程和规则的理解更加专业和彻底，收集证据的过程更加标准化，可以帮助你“对症下药”平台规则，提出更高效的投诉。
