如何抱怨淘宝卖家少发货?
2、向平台官方客服投诉。假设消费者在平台上购物时不开心,可以通过平台人工客服反馈投诉。一般每个平台都有人工客服,可以找网上客服帮忙解决。
3、问题反馈通过黑猫投诉平台进行。用户可以打开浏览器搜索[黑猫投诉]官方平台,在主页上搜索[我想投诉]。进入界面后,查看相关说明,然后跳转到投诉页面,输入相关要求,等待官方解决。
卖家少发货不承认怎么办?
1、第一步,先联系卖家核实,收到的货不对,少发。此时少数卖家不会承认,请往下看。
2、第二步,用你的快递称重。
3、第三步,联系物流公司查询称重记录。每次快递到中转部门,都会有称重记录,客服会有称重记录。结合卖方交货时的称重,看看有没有区别。
4、如果您获得的快递重量与卖方提供的送货称重一致,则卖方将少发货。此时,卖方可以要求补发或退货。
如果你得到的重量与卖家提供的重量不一致,比卖家的重量少(此时,有良心的卖家会去物流公司核实,然后重新发行或退货),找出哪里开始少,当你的送货员或快递收集点少了吗?
故意少发的黑心商家会故意和你胡说八道,胡说八道。就他而言,我们没有错过头发。我们发的货物重量正常。这不是我们的错!
6、在此步骤中,请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。
7、如果您不放心,您可以致电网上购物平台的客户服务电话,选择手动服务来解释情况。此时,手动客户服务将建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录已经解释了这个问题。