淘宝预售未按时发货有违约金吗?
1.如果淘宝的预付款还没有发货,可以按照约定的时间发起不发货申请。
退款(不需要退货)可以在申请中选择,退款原因约定的时间不发货后可以申请。
2.预售是一种新的促销方式。
通过预售,不仅可以享受新产品的折扣,还可以先拥有商品。
按照规定,在约定的时间内交付不属于延期交付。
如果超过预定交付,则为延期。
3.如果核实买方违约金未按约定时间发货,应以天猫积分的形式支付买方违约金。
一般来说,预付款有两个交货时间,一个是绝对交货时间。
例如,您购买的商品标记为12月1日,这意味着商品必须在12月1日前交付;一种是相对交付时间,通常在买方支付最终付款后计算。
如果标注淘宝最终付款后20天,则意味着您将在付款成功后20天内将货物交付给您。
有补偿吗?
卖方未在淘宝规定的72小时内发货的,除特殊事件外,买方向卖方投诉的,买方将得到相应的赔偿。
一般情况下,买方能得到的补偿取决于具体平台:1。
淘宝店将赔偿订单金额的10%,最高不超过100元。
比如商家在淘宝店买了1000元的商品,如果商家不按规定时间在48小时内发货,可以投诉,从100元起获得赔偿。
2.天猫将赔偿订单金额的30%,最高500元。
也就是说,如果你在天猫买了1500元的商品,如果商家在48小时内没有按规定的时间发货,你可以向他投诉,从500元起获得赔偿。
你可以去[我的淘宝]-[购买婴儿]找到尚未交付的商品,选择[投诉卖方]-填写相关原因并提交凭证,如购买记录、与卖方的沟通记录等。
如果卖方仍未能协商,将自动进入[淘宝干预处理],淘宝客户服务将在2-3小时内发布处理结果。
违约金按平台规则支付给我们的账户。