淘宝有时会遇到商家漏发快递的问题，直到消费者收到快递，才发现东西少了。
如何处理淘宝卖家少发货？
当交货较少时，不要担心，冷静下来，与淘宝商家协商解决问题。当谈判失败时，你可以申请陶小二的干预。你知道，现在很少有企业故意机会主义，因为淘宝对这方面的惩罚非常大，会直接影响商店的重量和流量，甚至关闭商店。
有时候东西少了，也有可能是快递出了问题。找商家处理的时候，他们会核实，给消费者一个满意的答案。不要看到东西少了就直接给店里差评，因为商家可以看到我们自己家庭地址的联系方式。如果有类似路怒的商家，对我们自己来说是不值得的。
怎么赔偿？
商家因错发、漏发未履行承诺，未及时发货或补货的，除受到天猫平台相关处罚外，还应按实际支付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)向买方支付赔偿金，违约金将以天猫积分的形式支付。天猫错发、漏发货的，由商户责任造成的运费由商户承担。
根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货。
